martes, 26 de noviembre de 2013

Cuidado con PackLink y sus envíos "asegurados"

Este año he tenido que enviar un teléfono móvil de mi colección personal a Estados Unidos. Para agilizar el proceso, utilicé uno de esos portales de envíos que tan de moda están: PackLink. Estas empresas tienen convenios con transportistas (SEUR, Zeleris, UPS, TNT, Etc.) y así pueden ofrecerte un mejor precio que si contrataras el servicio personalmente. Pero por supuesto todo tiene su LETRA PEQUEÑA.

Yo contraté el servicio de UPS, ya que era el que más me convenía. Desafortunadamente, UPS perdió el paquete y, aunque lo envié asegurado en 350 euros, PackLink solo me devolvió los 31,8€ que me costó realizar el envío. 

Según los términos y condiciones de PackLink: "Las antigüedades son mercancía prohibida por nuestros servicios y además quedan excluidos de la póliza de valor adicional, de hecho ésta solo cubre mercancías cuya fecha de compra no exceda de 30 días antes del transporte de la misma".

Dicho esto queda todo claro. Si envías algo a un amigo o familiar o si vendes en Ebay.es, en todocolección.es, en segundamano.es, etc. es MUY PROBABLE se trate de bienes de segunda mano que tengan más de un mes o de algún objeto de coleccionista, por lo tanto, NO PUEDES utilizar PackLink. Mi consejo es utilices el servicio de Correos de toda la vida, sin intermediarios, y envíes tu paquete como carta certificada con valor declarado o bien como postal exprés con seguro. Así de fácil. Envíes lo que envíes puedes asegurar tu paquete por la cantidad que desees y, si se pierde, te indemnizarán con esa cantidad (comprobado).