lunes, 3 de marzo de 2014

La tarjeta prepago de PayPal y sus trampas

Actualización (Febrero 2015): El Banco de España retira la licencia Youniquemoney y bloquea a 100.000 clientes

Si eres de los que utilizan PayPal frecuentemente, estarás ya cansado de ver la publicidad de su tarjeta prepago cada vez que abres su página de inicio (https://www.paypal.com/es/). Pues bien, yo de vez en cuando vendo algunas cosillas en Ebay y cada vez que recibo algún pago suelo pasar el dinero a mi cuenta bancaria. Este proceso tarda algunos días y, además, si pasamos dinero de PayPal en una divisa extranjera (como por ejempro Libras Esterlinas) a una cuenta bancaria española en Euros, se pierde cierto margen porque PayPal tiene unos ratios de conversión poco "oficiales" y siempre muy "a su favor". 

Me informé de la tarjeta de prepago de PayPal, con el fin de ahorrarme el paso de transferir fondos a la cuenta bancaria y, así, poder utilizar el dinero cómoda y directamente con su tarjeta.

La tarjeta de prepago PayPal no está vinculada directamente a tu cuenta, sino que es emitida por YoUnique Money E.D.E., una entidad ajena a PayPal, y gestionada independientemente a través de www.paypal-prepago.es, con lo que deberás darte de alta, solicitar una clave de acceso, otra clave para operaciones, etc. Hasta aquí todo correcto. Una vez realizado todo el proceso, observé que el saldo en libras que tenía en mi cuenta de PayPal, no aparecía por ningún sitio en la web de la tarjeta prepago. Sorprendido, intenté llamar por teléfono para ver qué ocurría. Primer contratiempo: YoUniqueMoney no muestra su número en la web de la tarjeta de PayPal, por lo que no me quedó otra que utilizar su formulario web. 


Pasaron los días, las semanas, y jamás recibí respuesta. Volví a intentarlo de nuevo y, al cabo de un mes, nada de nada. Indignado, decidí dar de baja mi tarjeta. Segunda sorpresa: En ningún sitio de la web se indica cómo puede darse uno de baja. Es decir, que ni te atienden ni te puedes dar de baja. Así va el mundo. Bueno, pues ni corto ni perezoso llamo a PayPal  y les cuento mis problemas con la tarjeta. Se sorprenden al oir mi historia y, por fin, consigo el teléfono de YoUniqueMoney.

Les llamo y, tras una larga espera al teléfono, les digo que quiero cancelar la tarjeta. Me dicen que para ello es necesario que no tenga saldo, ya que durante ese mes había cargado algunos euros y todavía quedaban 75 céntimos en la tarjeta. Pues bien, ¡tercera sorpresa! La tarjeta NO SE PUEDE DESCARGAR. Sí amigos, habéis oído bien (y por supuesto no te informan de ello en ninguna parte); El dinero que entra ya no sale. Debe gastarse (o bien enviarlo a otra tarjeta prepago de PayPal), pero jamás volverá a tu cuenta. Increíble. ¿Sabéis lo que me tocó hacer? Buscar una tienda que admitiese pagos con tarjeta de menos de un euro y comprar productos por el valor exacto de 0,75€ (sí, setenta y cinco céntimos). Gracias a ese paquete de leche y a la bolsa de gusanitos, logré agotar el saldo y, por fin, dar de de baja esta infernal tarjeta.

Avisados estáis.