domingo, 16 de julio de 2017

Advertencia para usuarios de Ebay que venden fuera de España y usan PayPal

A partir de ahora, Ebay considera que un paquete se ha perdido en cuanto se pase por un día la fecha estimada de entrega, e inmediatamente puede devolver el dinero al comprador aunque el paquete se encuentre en tránsito y sea entregado con posterioridad. 

Recientemente envié un paquete de España a Estados Unidos. A los 15 días el usuario reclamó a Ebay porque no lo había recibido e inmediatamente quitaron el dinero de mi cuenta de PayPal (130€) para devolvérselo al comprador.

Contacté con Ebay y me comentaron que, efectivamenteaunque el seguimiento del artículo indique que todavía se se encuentre en tránsito, ellos automáticamente consideran se ha perdido al pasarse por un día la fecha estimada de entregaTras innumerables e infructuosas llamadas al servicio de atención al cliente de Ebay (de nada sirve apelar su decisión o enviar justificantes de envío), me puse en contacto con PayPal para acogerme a su programa de protección del vendedor… los cuales, por supuesto, también se lavaron las manos.

¿Lo lógico no sería pedir al vendedor una prueba de envío y, si el seguimiento no se actualiza, poner una reclamación a la empresa de transportes y ESPERAR a que se resuelva? Para Ebay no: si no hay una prueba de que el envío se ha entregado, al vendedor le quitan el dinero y asunto cerrado, aunque el comprador reciba el paquete después. De hecho, tengo una confirmación oficial sellada por Correos España en la que se indica que el comprador recibió su envío el mismo día que abrió la reclamación por no recepción. Hay que ser mala persona para hacer algo así.

Entonces, ¿ya no es seguro vender en Ebay utilizando PayPal?

NO: los programas de protección del vendedor tanto de Ebay como de PayPal han dejado de ser efectivos y los usuarios con malas intenciones tienen garantizadas todas sus compras gratis no reciben el artículo exactamente en la fecha que Ebay estima, la cual nada tiene que ver con los plazos reales que ofrecen servicios estándard como Correos.

Por ejemplo, solo en el último año, este usuario (enlace a su perfil de Ebay) ha estafado a decenas de vendedores con este método: espera unos días, abre un caso, Ebay le devuelve el dinero y luego recibe el paquete por la cara.

Concluyendo...

Si vendes fuera de España a través de Ebay y usas PayPal ya has visto con qué facilidad Ebay y PayPal permiten que un comprador pueda robar tu dinero impunemente.

jueves, 9 de marzo de 2017

La mejor (y más económica) batería externa para Nintendo Switch: Anker PowerCore 10000

Como sabrás, uno de los principales inconvenientes de la nueva consola de Nintendo es su escasa autonomía (unas 3 horas de media) cuando jugamos en modo portátil a títulos como Zelda: Breath of the Wild.

Tras un profundo análisis de mercado, la batería externa Anker PowerCore 10000 es la que más me ha convencido y aquí están las razones:

- El funcionamiento con Nintendo Switch: simplemente perfecto. Es capaz de cargar la batería de la consola mientras jugamos al Zelda, con el brillo de la pantalla al máximo y el wifi activado (comprobado)

- La capacidad: 10.000 mAh son suficientes como para realizar, como mínimo, dos cargas completas de tu Nintendo Switch. Esto significa que podrías jugar durante más de 6 horas seguidas (sin contar las 3h adicionales de la batería interna de la consola, en caso que de te apetezca jugar 9 horas seguidas en modo portátil...).

- El precio: actualmente, este modelo tiene una rebaja importante con respecto a su precio original (49,99€), y puede comprarse por 15,99€ en Amazon (el precio puede variar ligeramente dependiendo del momento, pero suele estar por debajo de los 19€).

- La marca: durante varios años, he probado baterías externas de todo tipo, y los mejores resultados los he tenido con la marca Anker. Aprovecho para comentar los numerosos problemas de sobrecalentamiento experimentados con baterías Aukey, por lo que desaconsejaría a este fabricante chino.

- El tamaño: la batería externa Anker PowerCore 10000 es pequeña, muy pequeña -tal y como se aprecia en la foto-, su fabricación es excelente y el funcionamiento muy sencillo: un indicador de carga, un puerto de entrada para recargarse y otro de salida (2.4mAh) para cargar tu Switch. Ni más ni menos.

Tan solo en el caso de que necesitases más capacidad, te recomendaría el modelo PowerCore 20000, que duplica la capacidad y el número de puertos (también su precio y tamaño, claro).

Recuerda que, además de la batería externa, necesitarás comprar un cable USB tipo C. Mi recomendación en relación calidad/precio es el cable trenzado de Rampow, principalmente su garantía de por vida, aunque opciones hay muchísimas. Si tienes un mando Pro, puedes aprovechar el cable de Nintendo que viene incluido.